Sekretaris Desa Selokbesuki Dorong Peningkatan Pelayanan Publik
Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah digitalisasi administrasi desa, yang telah diterapkan sejak awal tahun 2024. Program ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan seperti pembuatan surat-menyurat, pengurusan dokumen kependudukan, hingga pelaporan masalah di lingkungan setempat. “Kami ingin memastikan masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan tanpa hambatan,” ujar M. Hasan dalam wawancara pada Rabu (08/01/2025).

Image: Sekretaris Desa Selo...

Selokbesuki, Lumajang – Sekretaris Desa Selokbesuki, Kecamatan Sukodono, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal. Dalam berbagai kesempatan, Sekretaris Desa, M. Hasan, menegaskan pentingnya profesionalisme dan transparansi dalam setiap layanan yang diberikan oleh pemerintah desa.

Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah digitalisasi administrasi desa, yang telah diterapkan sejak awal tahun 2024. Program ini bertujuan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan seperti pembuatan surat-menyurat, pengurusan dokumen kependudukan, hingga pelaporan masalah di lingkungan setempat. “Kami ingin memastikan masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan tanpa hambatan,” ujar M. Hasan dalam wawancara pada Rabu (08/01/2025).

Menurut data pemerintah desa, hingga Desember 2024, sekitar 80% layanan administrasi telah dialihkan ke platform digital. Hal ini mengurangi waktu proses layanan hingga 30% dibandingkan metode konvensional.

Selain digitalisasi, peningkatan kapasitas aparatur desa juga menjadi perhatian utama. Sekretaris Desa Selokbesuki menginisiasi pelatihan rutin bagi perangkat desa agar lebih memahami peraturan terbaru dan mampu mengoperasikan sistem informasi desa dengan efisien. “Kunci dari pelayanan publik yang baik adalah kompetensi perangkat desa. Kami terus mengupayakan pelatihan dan pembekalan agar mereka dapat melayani masyarakat dengan standar yang lebih baik,” tambahnya.

Ke depan, Desa Selokbesuki berencana memperluas layanan berbasis digital dengan meluncurkan kanal pengaduan online pada pertengahan 2025. Kanal ini diharapkan dapat menampung aspirasi dan keluhan masyarakat secara lebih mudah dan transparan.

Dengan berbagai inovasi yang telah diterapkan, Desa Selokbesuki berharap mampu meningkatkan kesejahteraan masyarakat. “Kami ingin Selokbesuki menjadi contoh bagi desa-desa lain dalam memberikan pelayanan publik yang unggul,” tutup M. Hasan. (M. Fajri).

Sumber : https://portalberita.lumajangkab.go.id/main/baca/aXGOgZJx

Baca Artikel Lainnya :