Asisten AI Skechers: Penilai Outfit dan Saran Pembelian
New Skechers AI Store Assistant Rates Outfit and Suggests What to Buy https://dailyai.com/2025/05/this-chatty-ai-in-skechers-stores-might-know-your-fashion-taste-better-than-you/

Skechers Launches AI-Powered In-Store Assistant, Luna, in Singapore

Petaling, Singapura, 15 Oktober 2022 - Skechers, merek sepatu terkemuka, telah meluncurkan Luna, asisten digital yang diprogram dengan AI di toko flaghsip terbaru mereka di Mall Punggol Coast, Singapura. Luna tidak hanya sebatas berbicara dengan pelanggan, tetapi juga memberikan saran gaya, belajarapa produk yang suka pelanggan, dan mengumpulkan data tentang preferensi mereka secara rahasia.

Luna dilengkapi dengan teknologi AI untuk merekomendasikan sepatu dan outfit berdasarkan pakaian yang dipakai oleh pelanggan atau producto yang mereka lihat. Sistem ini juga memungkinkan pelanggan untuk melanjutkan percakapan di messaging apps seperti Telegram, membuat asisten portabel di luar toko.

Skechers berharap Luna dapat meningkatkan pengalaman belanja dengan memberikan pengalaman yang lebih unik, sosial, dan interaktif. "Dengan Luna, kami ingin meningkatkan perjalanan belanja dengan pengalaman yang unik, sosial, dan interaktif," ujar Irene Lee, GM Senior di Skechers Singapura. "Itu bagian dari DNA kami untuk terhubung dengan pelanggan melalui inovasi."

Namun, kehadiran Luna juga menimbulkan isu privasi. Pelanggan tidak menyadari berapa banyak data yang mereka bagikan atau cara data tersebut akan digunakan. "Asisten AI seperti Luna memungkinkan data pelanggan bergerak dari toko ke aplikasi messaging," ujar Manolis Perrakis, pendiri We Are Social Singapura. "Data tersebut dapat digunakan untuk memutakhirkan inventori, pengembangan pasar, dan desain produk."

Kini, pelanggan harus memutuskan apakah mereka siap menerima saran gaya dari mesin yang memantau mereka. Skechers berharap Luna dapat membantu mereka mencapai tujuan dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Tetapi, apakah skalabilitas Luna di toko-toko yang lebih tua dan memiliki infrastruktur teknologi yang kurang akan menjadi tantangan bagi pihak Skechers.