FCC Menetapkan Suara Buatan AI dalam Panggilan Otomatis Sebagai Pelanggaran Hukum
FCC declares AI-generated voices in robocalls are illegal https://dailyai.com/2024/02/fcc-declares-ai-generated-voices-in-robocalls-are-illegal/

Keterangan Gambar : FCC Menetapkan Suara

Komisi Komunikasi Federal (FCC) telah mengumumkan bahwa penggunaan suara yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI) dalam panggilan otomatis kepada konsumen adalah ilegal.

Ketidakhadiran undang-undang yang mengatur penggunaan AI dalam panggilan otomatis menjadi sorotan tajam bulan lalu ketika panggilan otomatis menggunakan klon suara Presiden Biden mencegah orang-orang untuk memberikan suara dalam pemilihan New Hampshire.

Penyelidikan pidana terhadap perusahaan di balik panggilan otomatis tersebut sedang berlangsung, namun, penggunaan suara yang dihasilkan oleh AI tidak ilegal pada saat panggilan tersebut dilakukan.

Putusan FCC sekarang membuat teknologi kloning suara yang digunakan dalam panggilan otomatis yang menargetkan konsumen ilegal dengan segera.

"Pelaku buruk menggunakan suara yang dihasilkan oleh AI dalam panggilan otomatis yang tidak diinginkan untuk mengeksploitasi anggota keluarga yang rentan, meniru selebriti, dan menyesatkan pemilih. Kami memberi peringatan kepada penipu di balik panggilan otomatis ini," kata Ketua FCC Jessica Rosenworcel.

Sebelumnya, Jaksa Agung Negara bagian dapat menargetkan hasil dari panggilan otomatis, seperti penipuan atau penipuan yang mereka niatkan. Sekarang, menggunakan AI untuk menghasilkan suara dalam panggilan tersebut ilegal, terlepas dari niat panggilan tersebut.

Pada November 2023, FCC mulai menyelidiki bagaimana AI dapat digunakan untuk melawan panggilan otomatis ilegal. Tujuannya adalah menggunakan AI untuk mendeteksi panggilan otomatis ilegal sebelum mencapai konsumen. Komisi Perdagangan Federal (FTC) juga menawarkan hadiah $25.000 untuk solusi AI potensial untuk melindungi konsumen dari panggilan otomatis.

Putusan FCC juga menempatkan batasan pada penggunaan suara yang dihasilkan oleh AI untuk berinteraksi secara teleponis dengan konsumen daripada agen manusia. Ini menyatakan bahwa "penelepon yang menggunakan teknologi tersebut harus memperoleh persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak yang dipanggil untuk memulai panggilan tersebut kecuali ada tujuan darurat atau pengecualian."

Pengecualian FCC memungkinkan layanan sipil dan politisi lebih banyak ruang untuk menggunakan panggilan otomatis untuk tujuan non-komersial.

Wali Kota Eric Adams kontroversial menggunakan klon suara AI-nya tahun lalu untuk berbicara kepada penduduk New York City dalam beberapa bahasa yang sebenarnya tidak dia kuasai. Putusan FCC tidak menghalangi penggunaan suara yang dihasilkan oleh AI dalam kasus-kasus ini, yang masih menimbulkan pertanyaan etis, jika bukan hukum.