Munculnya Pencarian AI Baru Menjanjikan Tapi Berisiko
Arc AI browser signals the dawn of AI search, but there are risks https://dailyai.com/2024/02/arc-ai-browser-signals-the-dawn-of-ai-search-but-there-are-risks/

Keterangan Gambar : Munculnya Pencarian

Arc browser oleh The Browser Company menandai salah satu upaya pertama untuk mengintegrasikan AI secara komprehensif dengan browser web.

Tahun lalu, rilis Arc Max termasuk integrasi ChatGPT dan alat untuk mengatur tab dan unduhan. Tahun ini, Arc Search untuk iPhone menawarkan ringkasan AI untuk memberikan jawaban atas pertanyaan daripada hanya tautan.

Sementara itu, browser desktop Arc berkembang dengan fitur baru yang didukung AI. Misalnya, Instant Links memungkinkan pengguna melewati halaman hasil mesin pencari untuk langsung mencapai halaman web dan informasi tertentu. Live Folders menawarkan umpan otomatis rekomendasi terkait topik yang ditandai.

Fitur "Arc Explore" yang akan datang akan mencari konten berdasarkan pertanyaan Anda, menampilkan hasil dan sumber yang digunakan untuk menemukannya.

The Browser Company menggambarkan Arc Explore sebagai "alat untuk mengotomatisasi perjalanan menjelajah dari awal hingga akhir."

Apakah era browser AI akhirnya tiba? Apakah halaman hasil mesin pencari (SERP) tradisional akan kehilangan pamornya saat kita mengandalkan AI untuk menjawab pertanyaan dalam format naratif yang lebih baik?

Penjelajahan AI bisa mengubah wajah penjelajahan web, tetapi beberapa, seperti Tyler Farrar, CISO di Exabeam, khawatir tentang risiko keamanan dan dampak potensial internet secara luas.

Penjelajahan AI menimbulkan risiko keamanan

Tahun lalu, peneliti menemukan kerentanan keamanan dalam chatbot AI Bing di mana iklan yang terganggu dalam antarmuka chatbot mengarahkan pengguna ke situs berbahaya, yang berpotensi mengunduh malware.

Ancaman semacam ini mungkin berkembang dengan browser AI baru seperti Arc.

Seperti yang dijelaskan oleh Tyler Farrar, CISO di Exabeam, "Peluncuran browser desktop Arc yang didukung AI oleh The Browser Company merupakan lonjakan signifikan menuju interaksi web yang intuitif. Sebagai seorang CISO, kekhawatiran utama yang muncul dengan kemajuan semacam ini berkaitan dengan implikasi keamanan. Otomatisasi pengambilan tautan dan melewati mesin pencari tradisional menimbulkan serangkaian tantangan unik, terutama dalam memastikan keaslian dan keamanan tautan yang dihasilkan oleh AI."

Risiko potensial lain berasal dari orang-orang yang berbagi informasi pribadi dengan browser.

Satu laporan menemukan bahwa lebih dari setengah interaksi orang dengan chatbot seperti ChatGPT mencakup informasi pribadi yang dapat diidentifikasi (PII) dan informasi sensitif lainnya. Laporan lain menemukan bahwa 11% karyawan menempelkan informasi bisnis rahasia ke ChatGPT.

Farrar menjelaskan bagaimana Arc harus memberikan jaminan tentang bagaimana mereka berencana untuk menangani setiap masukan PII ke dalam sistem mereka: "Dimensi lain yang perlu diperhatikan adalah privasi pengguna. Personalisasi yang didorong AI dan pengiriman konten otomatis harus seimbang dengan jaminan bahwa data pengguna tidak dieksploitasi untuk pelacakan atau profil yang tidak diinginkan," katanya.

"The Browser Company perlu transparan tentang praktik pengelolaan data mereka dan memberikan pengguna kontrol yang jelas atas informasi pribadi mereka. Hal ini sangat penting dalam mempertahankan kepercayaan dan menjaga standar privasi dalam lingkungan web yang semakin terintegrasi dengan AI."

Browser web AI bisa melemahkan akurasi fakta

Cara browser AI mengkurasi hasilnya bisa melemahkan hubungan antara hasil pencarian dan sumbernya. Meskipun sumber disediakan, mungkin menggoda untuk menerima ringkasan yang dihasilkan AI begitu saja.

Selain itu, pembatasan konten bisa menghilangkan beberapa situs web dari pencarian AI, mengurangi jumlah sumber berkualitas yang dapat diakses oleh model AI. Sekitar 15% situs web terkemuka sudah memblokir web crawler OpenAI, termasuk New York Times, BBC, Amazon, dan Wikihow.

Jika lebih banyak situs membatasi bot terkait AI untuk merayapi tautan mereka, kolam informasi yang tersedia untuk browser AI bisa berkurang, menghambat kemampuannya untuk memberikan jawaban berkualitas tertinggi atas pertanyaan.

Browser AI bisa mengganggu infrastruktur internet

Browser AI juga memiliki konsekuensi yang berpotensi luas bagi struktur dan susunan internet itu sendiri.

Ketika ChatGPT menjadi global, banyak yang menyanjungnya sebagai 'pembunuh Google,' dengan argumen bahwa itu akan menguras pendapatan iklan Google. Browser AI mengotomatisasi kebiasaan penjelajahan web kita, yang berarti orang akan mengklik lebih sedikit tautan dan melihat lebih sedikit iklan.

Pada tahun 2022, Sridhar Ramaswamy, yang memimpin tim iklan Google dari 2013 hingga 2018, mengatakan bahwa ChatGPT kemungkinan akan "mengganggu" pendapatan iklan, yang menghasilkan sekitar 80% dari pendapatan keseluruhan Alphabet. Pendapatan iklan memang turun pada tahun 2023 tetapi pulih dengan pertumbuhan 11% dalam kuartal terakhir.

Farrar dari Exabeam mengatakan, "Sementara browser ini siap untuk menyederhanakan proses multi-langkah yang terkait dengan penggunaan web tradisional, itu juga mengubah dinamika lalu lintas web dan keterlibatan untuk pencipta konten dan pemasar. Ini bisa mengganggu model ekonomi yang saat ini diandalkan oleh infrastruktur internet."

Akan ada waktu sebelum browser seperti Chrome digulingkan, dan Google sudah bekerja pada fitur penjelajahan web AI mereka sendiri. Namun, seiring waktu, ada kemungkinan nyata bahwa AI akan mengubah cara orang berinteraksi dengan internet.